| Gestión
de Telecomunicaciones |
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Son soluciones que permiten monitorear y administrar las redes y periféricos de comunicaciones de una compañía, sin importar como estos se encuentre distribuidos geográficamente.
Es una aplicación que permite monitorear
a través de un entorno Web, la información de sus redes
de telecomunicaciones, facilitando la integración de múltiples
plataformas informáticas en una solución robusta. IM-Bitácoras
permite a las empresas, estar informados del funcionamiento
de la red y tiene la posibilidad de enviar alarmas, de acuerdo
a los parámetros que se le ingresen.
Este sistema, se personaliza de acuerdo
a las necesidades de cada cliente; cuenta con módulos
que permiten relacionar la información corporativa
integrando a los diferentes niveles de la organización,
genera indicadores de gestión que permite hacer seguimiento
del desempeño de la infraestructura tecnológica
así como también ofrece módulos para
gestión de PQRS.